Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang mc2 di Sini

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan tanggungjawab undang-undang yang mengatur penggunaan platform mc2 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mc2 Jelajahi Rangka Undang-Undang mc2 di Sini
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang mc2

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, hak privasi atau sebarang perkara berkaitan undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel undang-undang…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan am tentang polisi akaun, terma penggunaan…
Pusat Bantuan Pusat bantuan mc2 mengandungi versi terkini semua dokumen polisi termasuk Terma Perkhidmatan dan Dasar…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Switch Kepada Akaun yang Selamat dan Telus

Kami melaksanakan lapisan perlindungan data dan keselamatan akaun yang konkrit supaya anda boleh menggunakan platform mc2 dengan yakin di wilayah yang disokong.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Tempoh penyimpanan mengikuti keperluan peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Keselamatan Akaun

Akaun mc2 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda dengan segera.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel dan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Permintaan Penghapusan

Sekiranya anda ingin menutup akaun dan menghapus data, kami akan memproses permintaan anda mengikut obligasi undang-undang yang berlaku, termasuk penyimpanan mandatori rekod transaksi.

Hubungi Pegawai Data

Pegawai Perlindungan Data mc2 boleh dihubungi secara langsung melalui e-mel khusus untuk segala isu berkaitan privasi, percanggahan data atau pertanyaan hak pengguna di Malaysia.

Browse Soalan Tentang Terma dan Privasi mc2

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, perlindungan data dan prosedur akaun supaya anda mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan kami.

Penggunaan mc2 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami direka untuk mematuhi peraturan yang relevan bagi kawasan di mana akses dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi enkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga kecuali sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan salinan dalam masa tujuh hari bekerja.

Anda boleh meminta penghapusan data akaun anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi mesti disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Kami akan memberitahu anda secara terperinci tentang data yang wajib dikekalkan semasa proses permintaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam akaun.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data mc2 dengan segera melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda dalam masa 72 jam setelah kami mengesahkan insiden tersebut, selaras dengan obligasi pemberitahuan yang ditetapkan.

Sebarang pindaan kepada Terma Perkhidmatan atau Dasar Privasi akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform mc2 selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Halaman Berkaitan

Ikan Emas Ledakan Ceri Soalan Lazim Perompak Laut